よくある質問・お問い合わせ
FAQよくある質問
カットハウスヤマト
- 予約はどうしたらいいか？
- カットハウスヤマトはお電話のみでのご予約となっております。
TEL.092-611-2801までご連絡をお願い致します。
- 突然の来店はいいですか？
- 当店では、お電話での予約制となっておりますので、突然のご来店はお受けできかねます。
必ずお電話にてご予約をお願い致します。TEL.092-611-2801
訪問理美容やまと
- 出張の範囲はどこまで可能ですか？
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JR吉塚駅からおよそ半径15km以内のエリアで出張させていただいておりますが、このエリアを越える地域にお住まいの方や、詳細についてはお問い合わせください。
- どんなところに来てもらえますか？
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老人ホームやサポート付高齢者専用住居、デイサービス、障がい者施設、個人宅など、さまざまなところに出張いたします。
- 歩いたりすることが困難なのですが大丈夫でしょうか？
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はい、大丈夫です。車イスにお座りいただいたままで出来ますのでご安心下さい。
- 訪問理美容で来てもらうときには、何を用意すればいいですか？
-
基本的にご用意していただくものはございません。
ただし、施術の際には、「電気（コンセント）」「お水・お湯」をお借りいたします。
特別なご準備は要りませんのでお気軽にご依頼ください。
- シャンプーなど、水を使う時にはお風呂場などを使いますか？
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シャンプー台など、ご依頼いただくメニューに応じてわたくしたちが設備を用意いたしますのでご安心ください。
- どのくらいの広さの場所が必要になりますか？
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施術の際には、凡そ２畳ほどのスペースがあれば問題ありません。
移動が困難な場合や、スペースにご不安がある場合はお気軽にお問い合わせください。
- 来てもらうには予約が必要ですか？
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お客様にスムーズなサービスを提供できるように、原則としてご予約をいただいております。
ご予約や訪問日程の調整についてはお気軽にお問い合わせください。
- やむを得ない急なキャンセルなどにも対応していただけますか？
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はい、大丈夫です。ご予約いただいた日にお客様の体調などが思わしくないこともあるかと思います。
その場合はご遠慮なくお電話ください。キャンセル料もございませんのでご安心ください。
- 料金の支払いはクレジットカードや電子マネーなど可能ですか？
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お支払いについては、施術後現金でのお支払いとさせていただいたおりますので、何卒ご了承ください。
- メニューの料金とは別に出張費がかかりますか？
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個人宅へお伺いする場合は出張費をいただいております。お住まいの住所によって異なりますので、出張費についてはお問い合わせ・ご予約時などにお伝えいたします。(出張費/500円~1,000円)
また、一度に10人以上の施術をご希望の場合は、出張費は無料とさせていただいております。
ママのための訪問理美容
- 施術の時間の目安はどのくらいですか？
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カット約1時間、セットメニュー約2時間ですが、お子様の体調やご本人様の体調などによる時間の変動は考慮致しますのでご安心ください。
- 妊娠中のカラーはしてもいいのでしょうか？
-
保護材の使用や頭皮につかないように塗る施術方法、頭皮に優しいお薬の使用など、できますので気になる方はご相談ください。
Contactお問い合わせ
お問い合わせ・ご予約は
こちらからお願い致します。
ご不明な点や、ご質問など、
お気軽にお電話ください。
メールでのお問い合わせ
こちらは予約確定ではございません。
ご予約いただきましたら、折り返しご連絡させて頂き、
確認後 予約確定となります。
カットハウスヤマトへのお問い合わせは、
お電話のみ受け付けておりますので、下記までご連絡ください。
【必須】は必須項目です。お問い合わせフォームの必要事項をご記入の上、送信をお願いいたします。
送信後にお問い合わせ完了のメールが届かなかった場合は、メールアドレスが間違っているか、迷惑メールに分類されている可能性がありますので、いま一度ご確認をお願いいたします。
- 個人情報の取り扱いについて
-
yamato株式会社（以下「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、 個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
- お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- 法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。